PREGUNTAS FRECUENTES

Registro

¿Cómo descargar FanWin?

Puedes descargar y actualizar FanWin facilmente desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono. 

  • Android  : Abre Play Store, luego toca el ícono de buscar. Escribe “FanWin”. Selecciona nuestra app: FanWin: Prode y Pencas Deportivas y haz clic en el botón de “instalar”.

  • Iphone  : Abre la App Store, luego toca el ícono de buscar abajo a la izquierda. Escribe “FanWin”. Selecciona nuestra app: FanWin Prode y Pencas deportivas y haz clic en el botón de “obtener” y luego “instalar”

Te recomendamos tener siempre instalada la versión más reciente disponible de FanWin. Las versiones más recientes contienen funciones nuevas y mejoras generales.

¿Cómo registrarme en FanWin?

Una vez tengas descargada FanWin, ingresa a la apliciación. Ingresa al menú  y selecciona la opción “Iniciar sesión”. 

Una vez allí tendrás distintas opciones:

  • Registrarte con tu mail  : Ingresa tu email y crea una contraseña que tenga al menos (caracteres, etc). Luego haz clic en el botón de “Registrarme”. A continuación aparecerá una pantalla para que ingreses la información de tu cuenta. Recuerda que tu “usuario” será el nombre que todos verán en la App. Para continuar debes aceptar los términos y condiciones.
  • Registrarte con Facebook  : Selecciona la opción de “Facebook” que aparece abajo a la izaquierda. A continuación 
  • Registrarte con Twitter 

Pencas

¿Qué es una penca?

Penca un término usado en Uruguay para definir una  “apuesta deportiva”. En otros países es también conocida como Prode (Argentina), Porra (España), Ganagol (Perú, Colombia), Polla Gol (Chile) o Quiniela.

 

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Polla_(apuesta) 

¿Cómo crear una penca en FanWin?

Para crear una penca abre FanWin, luego accede a “Pencas” en el menú inferior y a continuación pulsa  en la esquina derecha de la parte superior.

¿Puedo crear pencas multideportes?

Sí. Con FanWin podés crear pencas que mezclen Futbol, Basket, Tenis y Rugby. Para crear una penca multideportes abre FanWin, luego accede a “Pencas” en el menu inferior y a continuación pulsa  en la esquina derecha de la parte superior. Pulsando en el botón  podés seleccionar los tipos de deportes que quieras.

¿Puedo crear una penca para único partido?

Sí.

Cómo compartir una penca

Para compartir una penca, abre FanWin, accede a “Pencas” en el menu inferior, selecciona una Penca del apartado “mis pencas” y luego toca el ícono  ubicado en la esquina derecha de la parte superior.

¿Cuál es el puntaje de las pencas?

Podés ver el sistema de puntuación en nuestro reglamento. LINK A REGLAMENTO.

¿Cuánto tiempo tengo para pronosticar un partido?

El tiempo límite para pronosticar es hasta 30 minutos antes del partido. Los usuarios Premium pueden pronosticar hasta 5 minutos antes.

Pencas públicas y privada

Al crear una penca podés hacerla pública para que cualquier persona pueda encontrarla y acceder a ella o podés hacerla privada para puedan acceder solamente las personas a las que le mandes invitación para unirse.

¿Cuánto tiempo tengo para pronosticar un partido?

Para abandonar una penca accede a “Pencas” en el menu inferior, selecciona una Penca del apartado “mis pencas” y luego toca el ícono   ubicado en la esquina derecha de la parte superior. A continuación pulsa en el botón azul “Salir de la Penca”.

¿Qué son las pencas destacadas?

Las pencas destacadas son pencas creadas por usuarios o marcas que han sido verificadas por FanWin. Sí querés que los usuarios puedan identificar tus pencas facilmente y tengan mayor visibilidad escribinos a social@fan.win y verificá tu marca.

¿Cómo encuentro una penca con un código?

Para buscar una penca con código accede a “Pencas” en el menu inferior, luego desliza el menú superior desde “Mis Pencas” hacia la derecha hasta “Buscar Código”. A continuación podrás ingresar el código para buscar una penca.

¿Se puede eliminar una penca?

No. En caso de ser administrador de una penca y borrarla, la administración de la misma pasará a otro usuario.

¿Cómo administrar una penca?

(Cómo modificar los datos una penca existente, cómo eliminar un participante de una penca, cuántas pencas puedo administrar, cómo agregar a un amigo como administrador de una penca)

Para modificar los datos de tus pencas, accede a “Pencas”, selecciona una Penca del apartado “mis pencas” y luego toca el ícono  ubicado en la esquina derecha de la parte superior.

Mi Canal

¿Cómo filtrar partidos y resultados?

Podrás acceder a los partidos y resultados deslizando la barra superior desde “Mis favoritos” hacia la derecha.

¿Cómo ver la actividad de mis equipos (sección de noticias)?

Podrás ver la actividad de tus equipos en la sección de noticias. Para acceder deslizá la barra superior desde “Mis favoritos” hacia la derecha hasta “Noticias”.

Amigos

¿Cómo agregar a un amigo?

Para agregar a un amigo accedé a “Amigos” en el menú inferior. Sí querés buscar por nombre de usuario podés pulsar en el ícono  en la esquina superior derecha e ingresarlo.

¿Cómo desafiar a un amigo?

Para desafiar a un amigo accedé a “Amigos” en el menú inferior. Buscá su nombre en la sección “Mis amigos”, pulsalo y elegí la opción desafiar.

¿Cómo ver la actividad de tus amigos?

Para ver la actividad de tus amigos accedé a “Amigos” en el menú inferior. Luego pulsa el botón “Actividad” en la barra superior.

Chat

¿Qué es un chat?

Un chat es un método de comunicación digital. Se pueden compartir mensajes, fotos, noticias y pronósticos de partidos. Cada penca tiene un chat único donde se podrán comunicar los participantes de la misma.

¿Cómo silencio un chat?

Para silenciar un chat accede a “Chats” en el menu inferior, selecciona un Chat y luego toca el ícono (campana) ubicado en la esquina derecha de la parte superior.

¿Cómo compartir un pronóstico en el chat?

Una vez finalizado el partido podés pulsarlo y compartir tu pronóstico en el chat.

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